Доставка и оплата

Время работы

Время работы менеджера интернет-магазина: будни с 09:00 до 18:00.

Стоимость и сроки доставки зависят от выбранной зоны

КАРТА цифры.jpg

Стоимость доставки

Зона №1 — см. красный цвет — Москва, в пределах МКАД:

  • бесплатно – при общей сумме заказа от 2000 ₽;
  • 300 ₽ – при заказе на сумму менее 2000 ₽.

Зона №2 — см. голубой цвет — Москва, за пределами МКАД, но не далее 10 км:

  • бесплатно – при общей сумме заказа от 2500 ₽;
  • 500 ₽ – при заказе на сумму менее 2500 ₽.

Зона №3 — см. зеленый цвет — Москва, за пределами МКАД, свыше 10 км, но не далее трассы А-107 (Московского малого кольца); Зеленоград:

  • бесплатно – при общей сумме заказа от 4000 ₽;
  • 750 ₽ – при заказе на сумму менее 4000 ₽.

Сроки доставки

Зона №1 — см. красный цвет — Москва, в пределах МКАД и Зона №2 — см. голубой цвет — Москва, за пределами МКАД, но не далее 10 км
Доставка заказов, оформленных до 16:00 в рабочий день, осуществляется на следующий рабочий день.
Доставка заказов, оформленных после 16:00 в рабочий день, либо в выходной день, осуществляется через один рабочий день.
В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется.

Зона №3 — см. зеленый цвет — Москва, за пределами МКАД, свыше 10 км, но не далее трассы А-107 (Московского малого кольца); Зеленоград
Доставка заказов осуществляется по рабочим вторникам и четвергам.
Доставка заказов, оформленных в понедельник после 16:00, вторник, среду до 16:00 осуществляется в рабочий четверг.
Доставка заказов, оформленных в среду после 16:00, четверг, пятницу, субботу, воскресенье, понедельник до 16:00 осуществляется во вторник.

Время доставки

Доставка осуществляется в будни с 10:00 до 20:00 без фиксированного времени.

Самовывоз

Выдача заказов осуществляется в магазинах «Галерея Красоты» по согласованию с менеджером магазина, т.е. после звонка менеджера с подтверждением наличия собранного заказа в необходимом магазине. Время работы менеджера интернет-магазина по самовывозам: будни с 09:00 до 18:00. Собранные заказы хранятся в магазине сутки, затем аннулируются.

Магазин «Галерея Красоты» в ТРЦ «Щелково»
м. Щелковская
Щелковское ш., д.100, ТРЦ «Щелково», Галерея магазинов
График работы: с 10:00 до 22:00

Магазин «Галерея Красоты» на ул. Перерва, 49
м. Братиславская
ул. Перерва, 49
График работы: с 10:00 до 21:00

Магазин «Галерея Красоты» на ул. Куусинена, 6 к.3
м. Полежаевская
ул. Куусинена, 6 к.3
График работы: с 10:00 до 21:00

Магазин «Галерея Красоты» в Доме моды Slava Zaitsev
м. Проспект Мира
пр-т Мира, 21, Дом моды Slava Zaitsev
График работы: с 10:00 до 21:00

Оплата

При доставке используется наличная форма оплаты при получении заказа, либо онлайн-оплата банковской картой на сайте.

При самовывозе используется наличный и безналичный расчет на месте.

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: «банковской картой на сайте».

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Схема карты

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Системы оплаты: Pay Keeper, Visa, mastercard, Мир

Обмен и возврат товара

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Процедура возврата других категорий товаров регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Выбираем товары

Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров. Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристик.

2. Кладем товары в корзину

Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Купить». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3. Ваша корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

4. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Отправить заказ", он будет передан для оформления нашему консультанту, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

Реквизиты организации

Название компании ООО «Косметик Групп»
ОГРН/ИНН 1165047054094 / 5047183221
Телефон: 8(495)502-15-37
Факс: 8(495)502-15-37
Режим работы: Пн-Пт 09:00 - 18:00
Почтовый адрес: 129110 г. Москва, Проспект Мира д. 21, стр.1
Физический адрес: 129110 г. Москва, Проспект Мира д. 21, стр.1
Юридический адрес: 141402 Московская область, г. Химки, ул. Маяковского д. 4, кв. 29
e-mail: kapous@kapous.ru