Kapous — в App Store
Скачать
Kapous — в Google Play
Скачать

Ответы на частые вопросы

  1. Положите понравившийся товар в корзину.
    выберите товар
  2. Перейдите в корзину. 
    перейдите в корзину
  3. Убедитесь, что ничего не забыли.
  4. Выберите способ доставки
    Выберите способ доставки
  5. Заполните адрес доставки
    заполните адрес доставки
  6. Выберите дату доставки
    выберите дату доставки
  7. Выберите способ оплаты
    выберите способ оплаты
  8. Заполните контактные данные
    заполните контактные данные
  9. Нажмите на кнопку “Оформить заказ”
    Оформить заказ
  10. Дождитесь когда с вами свяжутся операторы call-центра и подтвердят ваш заказ
  1. Выберите один из способов оплаты на сайте.
    выберите способ оплаты
  2. Если вы выбрали опцию «оплатить картой», дождитесь, когда вас направят на форму онлайн-оплаты, заполните данные карты и оплатите.
    К оплате принимаются карты МИР, Visa и Master Card.
    способ оплаты
    * Мы не храним данные карт.
  1. Нажмите на замочек в верхнем правом углу экрана
    регистрация на сайте
  2. Вы можете зарегистрироваться автоматически, кликнув по иконке одной из наиболее удобных для вас соц. сетей.
    регистрация через соц сети
  3. Также вы можете заполнить все поля вручную и нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
    регистрация на сайте
  4. Также вы можете зарегистрироваться автоматически, совершив первую покупку на сайте.

Регистрация на сайте позволит вам: 

  1. Откладывать товары в “Избранное”
  2. Оставлять отзывы и давать оценку товарам
  3. Ускорять покупку товара.


  1. Нажмите на кнопку “Войти” или на “замочек” в верхнем правом углу экрана
    восстановление пароля
  2. Далее нажмите на кнопку “Забыли свой пароль?”
    как восстановить пароль в kapous
  3. Введите адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт, и нажмите на кнопку “Выслать”
    Восстановление пароля
Если вы купили продукцию Kapous на официальном сайте, и он оказался бракованным, напишите на почту Sales@kapous.ru или Order@kapous.ru ,кратко описав проблему и приложив фотографии бракованного товара.
  1. Для того чтобы получить цену для мастеров, вам необходимо кликнуть по баннеру на главной странице kapous.ru
    цены для мастеров
    или перейти по ссылке
  2. Нажмите на одно из трех условий и выполните его
    Снимок экрана 2022-10-28 в 12.11.08.png
  1. Выберите ваш регион
    photo_2022-10-28 16.45.49.jpeg
  2. Зайдите на страницу “Контакты”
  3. Для мобильной версии нажмите на кнопку из "трёх параллельных горизонтальных линий" и пролистните страницу вниз. 
    photo_2022-10-28 16.51.37.jpeg

Если вы из Москвы или Санкт-Петербурга для того чтобы получить палитру красителей определенной серии, вам необходимо приобрести определенное количество красителей, для каждой серии разное.

    Условия для получения палитры:
  • 32 красителя серии Hyaluronic
  • 44 краситель Studio Professional
  • 8 красителей Blond Bar
  • 29 красителей Magic Keratin

Во время оформления заказа по телефону сообщить об этом менеджеру.


Так же если вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге палитру можно приобрести на сайте.
Скорее всего вы не выполнили все условия, при которых активируются цены для мастеров. Посмотреть условия можно на странице цен для мастеров. В Случае если вы выполнили условия, но цены для мастеров не активировались напишите нам на почту sales@kapous.ru
Мы можем порекомендовать вам флюид для секущихся кончиков. Средство склеивает расщепленные кончики, повышает упругость волос и защищает от воздействия внешних факторов. В нашем ассортименте представлено 9 видов флюидов.
    Использовать продукты необходимо в следующем порядке:
  1. Шампунь
  2. Маска (1 раз в 7-10 дней)
  3. Бальзам
  4. Сыворотка (по всей длине волос)
  5. Флюид (на кончики)
Подходит для ежедневного применения.
Для лёгкого расчесывания воспользуйтесь двухфазными сыворотками, в каталоге Kapous представлен огромный выбор, можно подобрать для любого типа волос.
Нет, данный шампунь не используется после окрашивания.
В завершении укладки рекомендуем использовать аэрозольные средства: блеск-флюид «Diamond Dews».

Для ежедневного домашнего ухода за волосами, потерявшими блеск, рекомендуем серию средств "Brilliants gloss".
На коробке красителя есть таблица с ингредиентами, которые содержатся в составе красителя. Для каждого оттенка прописываются номера ингредиентов, которые в нём содержатся. Номер соответствует ингредиенту в таблице.
Специальное мелирование смешивается с кремообразной окислительной эмульсией Hyaluronic Cremoxon 3%, 6%, 9% в пропорции 1:2, время выдержки 45 минут. Результат окрашивания зависит от исходных данных.
1000 краситель работает с оксидами 6,9,12%, пропорция разведения 1:1.5
Кислотная смывка – это готовый состав. Разбивает косметический пигмент до фона осветления. Чтобы добиться желаемого результата, смывку рекомендуется выполнять несколько раз подряд (точное число определяется исходным цветом, длиной волос, периодом окрашивания).
Не работает с бытовыми красителями, красителями растительного происхождения.

Ксилотная смывка Studio Prfessional
Ксилотная смывка Kapous Prfessional
После обесцвечивания используется ШГО (шампунь глубокой очистки)

Список ШГО
Да, можно.
Выбор процента окислительной эмульсии зависят от исходной базы и вида окрашивания.
При окрашивании тон в тон, затемнении, осветлении используется пропорция 1:1,5 (1 часть красителя и 1,5 части окислителя)